Terms of service
ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 7 mei 2025
Welkom bij SYVÉ. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van onze website https://syveofficial.com en de aankoop van alle producten die worden verkocht via SYVÉ, een merk van LEVEL UP TODAY (KvK 85292044, Nederland). Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Gebruikt u de site of diensten niet als u niet akkoord gaat.
1. Algemeen
De website https://syveofficial.com wordt beheerd door LEVEL UP TODAY. In deze Voorwaarden verwijzen “wij”, “ons” en “onze” naar het bedrijf, en “SYVÉ” naar ons wellness- en supplementenmerk. Het gebruik van de site, de inhoud en onze diensten is onderworpen aan uw aanvaarding van alle hierin vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen.
2. Disclaimer over productgebruik
Onze producten zijn bedoeld ter ondersteuning van algemene gezondheid en welzijn, maar:
• zij zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen;
• resultaten kunnen variëren per persoon;
• raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgverlener vóór gebruik, vooral bij zwangerschap, borstvoeding of medicijngebruik.
Door bij SYVÉ te kopen erkent u deze disclaimer te begrijpen en te accepteren.
3. Productinformatie
• Alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties op de site dienen uitsluitend ter informatie.
• Wij behouden ons het recht voor productdetails, prijzen of beschikbaarheid zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
• Wij streven naar een nauwkeurige weergave, maar lichte variaties in kleur, etikettering of formule kunnen voorkomen door updates of productieaanpassingen.
4. Bestellingen, retouren & terugbetalingen
• Alle aankopen vallen onder ons Retour- & Terugbetalingsbeleid; lees dit vóór het bestellen.
• Producten moeten ongeopend en in originele staat zijn om voor retour in aanmerking te komen.
• Terugbetalingen worden alleen verwerkt onder de voorwaarden van het Retourbeleid.
• Wij behouden ons het recht voor retouren te weigeren die niet aan het beleid voldoen.
5. Verzending & levering
Verzending valt onder ons Verzendbeleid. Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door vervoerdersvertragingen of onvoorziene omstandigheden. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u trackinginformatie.
6. Verboden gebruik
U mag onze website of diensten niet gebruiken:
• voor illegale, frauduleuze of kwaadwillige activiteiten;
• om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendom of merkidentiteit;
• om anderen te schaden, uit te buiten of te imiteren;
• om onze website of serverinfrastructuur te verstoren of te overbelasten.
Overtreding kan leiden tot beëindiging van toegang en mogelijke juridische stappen.
7. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door Nederlands recht:
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze website of producten.
• Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor het betreffende product.
• U gebruikt onze producten op eigen verantwoordelijkheid en volgt de gebruiksinstructies.
8. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website—tekst, afbeeldingen, grafische elementen, merk en lay-out—is eigendom van LEVEL UP TODAY of haar licentiegevers en mag niet worden gekopieerd, aangepast of hergebruikt zonder schriftelijke toestemming.
9. Toepasselijk recht & jurisdictie
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden eerst minnelijk geprobeerd op te lossen; lukt dit niet, dan worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Rotterdam, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
10. Contact
LEVEL UP TODAY – Merk: SYVÉ
E-mail: info@syveofficial.com
Telefoon: +31 686 499 202
Adres: Hermann Hesse-erf 114, 3315 BL Dordrecht, Nederland
KvK: 85292044